Публичная оферта

на оказание платных информационно-консультационных онлайн-услуг

Индивидуальный предприниматель, Иванова Наталья Петровна (ОГРНИП 319290100016780), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор о продаже онлайн-курса "Основы профессионального коучнга", вебинаров, видеозаписей дистанционным способом с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией путем совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, пожалуйста, откажитесь от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.

1. Общие положения

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор.
Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте www.rostcoaching.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или организациям с предложением заключить с Индивидуальным предпринимателем Иванова Н.П., ОГРНИП 319290100016780, ИНН 290125913182, договор на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление в полном объеме денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, а также совершение Заказчиком следующих действий: заполнение заказа на получение услуг на сайте www.rostcoaching.ru, содержащего в себе данные заполнившего его лица.
Заказ (заявка) однозначно идентифицирует лицо, его подавшее, как Заказчика.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в Политике обработки персональных данных, размещенной на сайте: www.rostcoaching.ru/privacy.
На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопки «Связаться с куратором» и (или) «Записаться», а также при бронировании места для участия в вебинаре или оставлении заявки предзаписи на курс.
Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: np2602@rambler.ru


В случае отказа Заказчика на получение информационной и рекламной рассылки, он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу обучения на свою электронную почту.
Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем www.rostcoaching.ru
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Иванова Н.П., ОГРНИП 319290100016780, ИНН 290125913182
2.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.4. Онлайн-курс — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта - обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые
предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.5. Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате) на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.6. Уникальный ключ — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к вебинару или онлайн курсу.
2.7 Время Исполнителя — Московское время.
2.8 Обучающая платформа – электронная платформа, на которой размещен онлайн курс, посредством которой Заказчик получает доступ к модулям онлайн курса. Адрес обучающей платформы –https://antitreningi.ru/ и телеграмм канал
2.9. Модуль – раздел в программе онлайн курса, соответствующий определенной теме и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания и (или) раздаточный материал, если это предусмотрено соответствующим тарифом.
2.10.Банкт-партнер – банк, кредитная организация, перечисляющая на счет Исполнителя стоимость Услуги в интересах Заказчика на основании заключенного между баком и Заказчиком договора.
2.11. Содержание программы и стоимость курса «Основы профессионального коучинга» пакет «Профессионал» изложено в Приложении №1 к настоящей оферте.
2.12. Содержание программы и стоимость курса «Основы профессионального коучинга» пакет «Стандарт» изложено в Приложении №2 к настоящей оферте.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
• проведения онлайн-курса;
• предоставления доступа к вебинару.
Наименование и программа конкретного онлайн-курса и вебинара, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя www.rostcoaching.ru (далее по тексту — Сайт), на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
- личной консультации, продолжительность которой устанавливается согласно договоренности с Заказчиком. Стоимость услуги размещена на сайте.

3.3 В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн — курса входит:
Разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса.
Организационное сопровождение онлайн-курса.
Непосредственное проведение онлайн-курса.
Предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайн-курс.
Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса.
3.4. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.
3.5. Оказание услуги по предоставлению доступа к вебинару осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара или просмотра онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара или подключения в закрытый телеграмм канал.

3.6. По факту завершения оказания услуг, Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, свидетельство или диплом (в зависимости от выбранного курса).

3.7. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, ссылку на аккаунт в социальной сети Вконтакте, номер телефона, выбирает курс, тариф курса, либо вебинар и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.3. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: np2602@rambler.ru

5. Порядок оказания услуг

5.1. Онлайн-курс.

5.1.1. В день начала обучения, при условии полной оплаты стоимости услуги, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн- курс, логин и пароль для авторизации на нем или подключает в закрытый телеграмм канал программы.
5.1.2. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
- возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время.
- доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),
- доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом), задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и
рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
- индивидуальную консультацию, если таковая предусмотрена выбранным тарифом.
5.1.3. Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
5.1.4. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе
за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу.
5.1.5. На выполнение домашних заданий, если таковые предусмотрены соответствующим тарифом, Заказчику предоставляется 5 (пять) календарных дней с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку.
5.1.6. Проверка домашнего задания, если таковое предусмотрено соответствующим тарифом, осуществляется Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения его от Заказчика.
5.1.7. Срок оказания указанной услуги составляет 6 календарных недель с даты начала курса, если иные сроки не предусмотрены конкретным тарифом.
5.1.8. Услуга считается оказанной с надлежащим качеством и в срок, а также принятой Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 5.1.7. настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем такой услуги, путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу np2602@rambler.ru.



5.2. Вебинар.

5.2.1. После получения оплаты за выбранный Заказчиком вебинар, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с выбранным вебинаром в электронном виде путем предоставления уникального ключа, необходимого для активации просмотра вебинара, либо предоставить Заказчику возможность просмотреть онлайн-трансляцию вебинара – в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара. Уникальный ключ направляется Заказчику по электронной почте, указанной им в момент оформления заказа.
5.2.2. Указанная услуга считается оказанной и принятой без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику уникального ключа (для просмотра вебинара в записи или онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара), необходимых для активации доступа к услуге.
5.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, ко пировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также
использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно
статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.5. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

5.6. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.7. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную
информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.8. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично для
Заказчика. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ,ссылка)для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
5.9. Размещая на сайте – обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн- курса.

6. Порядок расчетов

6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
6.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % (ста процентной) предоплаты.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.4. Оплата стоимости Услуги возможна следующими способами:
- внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте www.rostcoaching.ru
- плата стоимости обучения возможна посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости обучения Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведённой суммы.

- плата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.

- плата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.

6.5. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.6. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6.7. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена. Таким образом Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им модулей, части модулей, фактически понесенных Исполнителем расходов. Модуль считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, не зависимо от фактического открытия модуля Заказчиком. Модули открываются согласно расписанию, расположенному на образовательной платформе. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 3 к настоящему договору.
6.8. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
6.9. Денежные средства за оплату вебинара возврату не подлежат с момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении Заказа электронную почту с уникальным ключом.
6.10. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой,
выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
6.11. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено
Исполнителю на e-mail np2602@rambler.ru. Решение о возврате денежных средств принимается
Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.12. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.13. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.14. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
6.15. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту - обучающей платформе, согласно расписанию и времени открытия соответствующего доступа, - не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.16. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

7. Разрешение споров по договору

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: От имени Исполнителя: np2602@rambler.ru.
От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
7.3. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
7.4. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Ярославской области.

7.5. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Полным выполнением обязательств сторонами по настоящему договору является:
- в случае оказания информационно-консультационной услуги в виде личной консультации - окончание проведенной личной консультации в пределах продолжительности, оговоренной с Заказчиком;
- в случае оказания информационно-консультационной услуги в виде предоставления доступа к вебинару- после предоставления уникального ключа, необходимого для активации просмотра вебинара, либо предоставить Заказчику возможность просмотреть онлайн-трансляцию вебинара – в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара;
- в случае онлайн курса – в соответствии с п. 5.1.7 настоящей оферты, в зависимости от выбранного пакета.
9.2 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: www.rostcoaching.ru.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте: Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
9.2. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте www.rostcoaching.ru Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.

10. Исключительные и авторские права

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: np2602@rambler.ru
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.3. Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров и онлайн-курсов, как составных произведений.
10.4. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен,
переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на 30 (тридцать) календарных дней или на иной срок в зависимости от выбранной программы, с момента оплаты курса. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления
в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях

11. Заключительные положения.

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие (Приложение № 5 к настоящей оферте) на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: np2602@rambler.ru
В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», Политикой
конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных:
фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
11.6 Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью:
11.6.1. Содержание программы и стоимость курса «Основы профессионального коучинга», пакет «Профессионал» Приложение №2 к настоящей оферте
11.6.2. Содержание программы и стоимость курса «Основы профессионального коучинга» пакет «Стандарт» Приложение №2 к настоящей оферте.
11.6.3. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату Приложение № 4 к настоящей оферте.
11.6.4. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки Приложение №5.
11.7. Заказчик принимает и соглашается с содержание указанных Приложений, совершая акцепт оферты.
11.8 Действующий договор-оферта размещен на сайте по адресу https://rostcoaching.ru/ofertaosnovy

12. Реквизиты исполнителя

ИП Иванова Наталья Петровна,

ОГРНИП 319290100016780,

ИНН 290125913182

Юридический адрес: Ярославская обл., п.Красный Бор, ул.Мостецкая, д.4,кв.47

Тел 89116704612,
np2602@rambler.ru
Сайт: www.rostcoaching.ru

Продолжительность курса составляет 2 недели.
Срок доступа к материалам модулей составляет 12 месяцев с даты старта курса.
Полная стоимость курса тарифа «Стандарт» составляет 25 000 рублей.
Содержание программы курса тариф «Стандарт»

Модуль 1. Базовый
Блок 1. Вводный: стоимость 1 000 рублей.
- Знакомство
- Введение в программу и правила
- Формирование целей на обучение

Блок 2. Основы коучинга: стоимость 1500 рублей
- модель целостного развития БУДь
- Введение в профессию коуча
- Базовые основы и специфика коучинга

Блок 3. Суть коуча: стоимость 2000 рублей
- Основы позиции коуча
- Безоценочность в работе коуча
- Наблюдение в работе коуча
- Практика

Блок 4. Доверие: стоимость 2000 рублей
- создание доверительных отношений
- демо-сессия
-практика

Модуль 2.
Блок 1. Техники создания доверительных отношений: стоимость 2000 рублей
- виды доверия
- техники создания раппорта
- практика

Блок 2. Компетенции слушания: стоимость 3000 рублей

- уровни слушания
- активное и глубинное слушание
- демо-сессия
- практика

Блок 3. Коуч сессия: стоимость 2000 рублей
- структура коуч сессии
- целеполагание
- поиск решения
- поиск шагов
- внедрение
- практика

Модуль 3. Инструменты и техники коучинга: стоимость 2000 рублей
Блок 1. Инструменты коуча
- виды вопросов
- критерии сильных вопросов
- этап целеполагания
- инструмент «петля»
- демо-сессия
- практика

Блок 2. Коучинговые техники: стоимость 2500 рублей
- техника «Колесо баланса»
- демо-сессия
- практика

Модуль 4. Коучинговые техники
Блок 1. Коучинговая техника «Шкала»: стоимость 3000 рублей
- Теория и структура техники
- Демо-сессия

Блок 2. Коучинговая техника «Ресурсная среда»: стоимость 3000 рублей
- Теория и структура техники
- демо-сессия0
- практика

Блок 3. Завершающий: стоимость 1000 рублей
- подведение итогов
- ответы на вопросы
- Завершение

Продолжительность курса составляет 7 недель.
Срок доступа к материалам модулей составляет 12 месяцев с даты старта курса.
Полная стоимость курса тарифа «Стандарт» составляет 32 000 рублей.
Содержание программы курса тариф «Профессионал»
Тарифом предусмотрены домашние задания, обратная связь в чате и дополнительные модули.

Модуль 1. Базовый
Блок 1. Вводный: стоимость 1 000 рублей.
- Знакомство
- Введение в программу и правила
- Формирование целей на обучение

Блок 2. Основы коучинга: стоимость 1500 рублей
- модель целостного развития БУДь
- Введение в профессию коуча
- Базовые основы и специфика коучинга

Блок 3. Суть коуча: стоимость 2000 рублей
- Основы позиции коуча
- Безоценочность в работе коуча
- Наблюдение в работе коуча
- Практика

Блок 4. Доверие: стоимость 2000 рублей
- создание доверительных отношений
- демо-сессия
-практика

Модуль 2.
Блок 1. Техники создания доверительных отношений: стоимость 2000 рублей
- виды доверия
- техники создания раппорта
- практика

Блок 2. Компетенции слушания: стоимость 3000 рублей

- уровни слушания
- активное и глубинное слушание
- демо-сессия
- практика

Блок 3. Коуч сессия: стоимость 2000 рублей
- структура коуч сессии
- целеполагание
- поиск решения
- поиск шагов
- внедрение
- практика

Модуль 3. Инструменты и техники коучинга: стоимость 2000 рублей
Блок 1. Инструменты коуча
- виды вопросов
- критерии сильных вопросов
- этап целеполагания
- инструмент «петля»
- демо-сессия
- практика

Блок 2. Коучинговые техники: стоимость 2500 рублей
- техника «Колесо баланса»
- демо-сессия
- практика

Модуль 4. Коучинговые техники
Блок 1. Коучинговая техника «Шкала»: стоимость 3000 рублей
- Теория и структура техники
- Демо-сессия

Блок 2. Коучинговая техника «Ресурсная среда»: стоимость 3000 рублей
- Теория и структура техники
- демо-сессия0
- практика

Блок 3. Завершающий: стоимость 1000 рублей
- подведение итогов
- ответы на вопросы
- Завершение

Модуль 5. Углубление
Блок 1. Виды сессий: : стоимость 1000 рублей
- виды сессий
- установочная сессия
- контрактная сессия

Блок 2. Направления в коучинге: стоимость 1000 рублей
- Направления в мире коучинга
- как выбрать направление

Блок 3. Самокоучинг: стоимость 2000 рублей
- Основы самокоучинга
- Правила самокоучинга
- Инструменты самокоучинга


Блок 4. Продажи: стоимость 3000 рублей
- повышение уверенности
- Технология продаж
- Проведение диагностик
- Менторинг сессий

Порядок возврата:


Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо

1.Заполнить заявление:

Текст заявления является частью настоящего Приложения №3.

1.1.Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, почерком, либо заполнить заявление на компьютере. В заявлении указать аргументированную причину отказа.

1.2. Указывать тот номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства.

1.3. В заявлении указывать ФИО отправителя, с чей карты или расчетного счеты был осуществлен перевод денежных средств.

1.4. Дата заполнения

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).

4. Отправляет заполненное заявление на электронную почту np2602@rambler.ru

Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента отправки заявления.

Расчет денежных средств к возврату:

Согласно пункту 6.7 Публичной оферты возврату подлежат денежные средства равные стоимости модулей, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.

Стоимости модулей указаны в Приложениях №1 (Стандарт), Приложении №2 (тариф Профессионал)
В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т.е. оплата стоимости произведена с учетом скидки предоставленной Исполнителем, стоимость каждого модуля уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.


Формула для расчета денежных средств к возврату:

1) 100 – (N \ X * 100) = Q

Где Х – стоимость обучения (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретено обучение
Q – % скидки, предоставленной Исполнителем.

2) Y - Q = G

Y – сумма всех неоткрытых модулей, согласно Приложению №1, Приложению №2 или Приложению №3, в зависимости от тарифа выбранного Заказчиком.


V – % скидки, предоставленной Исполнителем
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки

3) Согласно пункту 6.15 Публичной оферты Заказчик оплачивает банковские расходы.
С учетом всего вышесказанного, сумма возврата составляет:

G - В = A


Где G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки

B – сумма банковских расходов Исполнителя,

A – сумма денежных средств к возврату.

Индивидуальному предпринимателю

Ивановой Наталье Петровне

от ____________________________ (ФИО)

Заявление

Я,___________________________________________________________________ (ФИО)

Паспорт_______________________________________________________________

______________________________________________________________________

Прошу вернуть мне денежные средства в размере

__________________________________________________________________,

уплаченные мной за курс «Основы профессионального коучинга» Тариф «_______» _____________ 202_ г

Причина отказа_______________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИИН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка ИНН Получателя

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения ______________________

Совершая акцепт Оферты Заказчик дает свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации о платных и безоплатных информационно-консультационных онлайн-услугах Исполнителя и всех дополнительных сведений, имеющих отношение к указанным услугам, а также всех сведений о других продуктах и услугах Исполнителя.

Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя: np2602@rambler.ru на электронную почту, которую была указана при заполнении заявки на сайтах: www.rostcoaching.ru .
Заказчик проинформирован, что он вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю, либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: np2602@rambler.ru.